Bulut Yastık
Bulut Yastık
🔥 Acele et sınırlı stok, ürün kişinin sepetinde
Teslim alım stok durumu yüklenemedi
İade Politikasi
İade Politikasi
Politikamız basit ve stressizdir. Satın alma işleminizden sonraki 15 gün boyunca, ürününüzden memnun kalmazsanız paranızı iade ederiz.Öte yandan, satın alma işleminizin üzerinden 15 günden fazla süre geçtiyse maalesef para iadesi veya değişim sunamıyoruz.
İadeye hak kazanabilmeniz için ürününüzün kullanılmamış ve teslim aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında ve taşıyıcının prosedürlerinin belirlediği süreler içerisinde (ambalaj açılmış olabilir) iade edilmelidir.
Paket, etiketin alınmasından sonraki gün (veya bir sonraki iş günü) veya taşıyıcı kargoya 3 iş günü içinde teslim edilmelidir. Bu son tarihten sonra iade masrafları sizin sorumluluğunuzda olacaktır. İade paketinin talebi takip eden 11 iş günü içerisinde gönderilmemesi durumunda talep iptal edilecek ve tarafımıza iade yapılabilecektir. Ürünlerde herhangi bir kusur bulunmaması halinde, fikir değişikliğine bağlı iadelerde kargo gönderim bedeli alıcıya aittir.
Diğer Ülke
İade talebinizin kabul edilmesi üzerine taşıyıcının e-postayla gönderdiği özel prosedüre bakın.İade paketinin talebi takip eden 11 iş günü içerisinde gönderilmemesi durumunda talep iptal edilecek ve iade edilemeyecektir.
Bazı durumlarda yalnızca kısmi para iadesi yapılır (varsa)*
Orijinal durumunda ve ambalajında olmayan, hasar görmüş ve/veya kullanım belirtileri gösteren veya eksik parçalar bulunan herhangi bir ürün.
Geri ödemeler (varsa)*
İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade edilen ürünü aldığımızı bildirmek için size e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını da size bildireceğiz.Onaylanırsa, siparişinizin tüm tutarının yanı sıra iade masraflarının geri ödemesi işleme koyulur ve birkaç gün içinde kredi kartınıza veya ilk ödeme yönteminize otomatik olarak yansıtılır.
Gecikmiş veya eksik geri ödemeler (varsa)*
Henüz geri ödeme almadıysanız öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin.Ardından, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabileceğinden kredi kartı şirketinizle iletişime geçin.Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin yayınlanmasından önce genellikle bir işlem süresi gelir.Tüm bu adımları tamamlamanıza rağmen hala geri ödemenizi alamadıysanız iletişim formumuzu kullanarak veya iletisim@uranloft.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Nakliye
Ürününüzü iade etmek için iletişim formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçmeli veya talebinizi, faturanın resmi ile birlikte iade sebebini belirterek iletisim@uranloft.com adresine e-posta ile gönderebilirsiniz. Talebinizi aldıktan sonra size gerekli tüm bilgileri göndereceğiz ve iade prosedürünü başlatacağız.Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün size ulaşması için geçen süre değişiklik gösterebilir.
Kapıda Ödeme
Kapıda Ödeme
Operasyon dışı kaynaklı bir problem nedeniyle Kapıda Ödeme seçeneği geçici olarak askıya alınmıştır. Ancak, siparişlerinizi 3D Secure güvencesiyle kartınızla güvenli bir şekilde tamamlayabilirsiniz.
Ödeme ve Teslimat Koşulları
Ödeme ve Teslimat Koşulları
Online ödeme yöntemi ile gerçekleştirilen siparişlerde, siparişinizin tamamlanmasının ardından kredi kartınızdan tutar tahsil edilmektedir. Olası sipariş iptalleri veya stok durumu kaynaklı problemler nedeniyle siparişinizin iptal edilmesi durumunda, kredi kartınıza yapılan iade işlemi en geç iki iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda, ödeme ve iade süreçlerimiz hızlı ve güvenli bir şekilde yönetilmektedir.
Ödeme Takibi
Sistemimiz, herhangi bir teknik aksaklık nedeniyle işlemin tamamlanamaması durumunda ziyaretçimizi ödeme sayfası sonucunda bu konuda bilgilendirmektedir.Teslimat adresinde herhangi bir hata ya da eksiklik nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde, sipariş sahibine hızlı bir şekilde ulaşarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmaktadır. Ziyaretçilerimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği, sipariş işlemi tamamlandıktan sonra gönderilen otomatik onay e-postası ile teyit edilmektedir.Teslimat süreçlerinde, müşterilerimize karşı olduğu kadar, kullanılan kredi kartı sisteminin bağlı olduğu banka ve finans kuruluşlarına karşı da sorumluluğumuz bulunmaktadır.
Önemli Bilgilendirme:
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünden şüphelendiğiniz paketleri, kargo firmasının yetkilisi önünde kontrol ediniz. Eğer ürün üzerinde herhangi bir hasar olduğunu tespit ederseniz, kargo firmasından tutanak tutmasını talep ederek ürünü teslim almayınız.Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini eksiksiz bir şekilde yerine getirdiği kabul edilmektedir.Hasarlı Ürün Durumunda:Kargo firması tarafından düzenlenen tutanağı hazırladıktan sonra, en kısa sürede iletisim@uranloft.com adresine iletiniz.Bu işlem tamamlandıktan sonra, tarafımızca ilgili süreç başlatılacak ve paketinizin yeniden teslimatı en kısa sürede sağlanacaktır.
Hasarlı ürünle ilgili olarak e-posta içerisinde, iade nedeninizi kısaca açıklamanız, süreci daha hızlı ve etkili bir şekilde yönetebilmemiz açısından önemlidir.Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak tüm süreçlerimizi en hassas şekilde yürütmeye devam edeceğiz.
Teslimat
Siparişlerinizin en kısa sürede tarafınıza ulaştırılması için tüm süreçler büyük bir özenle yürütülmektedir. Stokta bulunan ürünler, aynı gün kargo şirketine teslim edilmeye çalışılır. Temin süresi gerektiren ürünler için kargo teslimat süresi, ürün detay sayfasında belirtildiği üzere 3 iş günü olarak planlanmıştır. Olası gecikmeler durumunda, tarafınıza önceden bilgilendirme yapılacaktır.Teslimat sürecinin sorunsuz bir şekilde tamamlanabilmesi için lütfen gün içerisinde bulunduğunuz adresi teslimat adresi olarak belirtiniz. Siparişleriniz, sipariş sırasında belirlemiş olduğunuz teslimat tipine uygun olarak işleme alınmaktadır.Ürünlerimiz, yurt dışından özenle seçilen tedarikçilerden temin edilmekte ve uçak kargo ile Türkiye’ye ulaştırılmaktadır. Bu süreç, ürünlerin temin edilmesinden Türkiye’ye gelmesine kadar geçen ortalama 8-14 iş gününü kapsayabilir. Ürünler Türkiye’ye ulaştıktan sonra, PTT, MNG, Aras veya Yurtiçi Kargo gibi güvenilir taşımacılık firmalarından biri aracılığıyla tarafınıza sevk edilmektedir. Siparişleriniz, onaylandıktan sonra en geç üç iş günü içinde kargo firmasına teslim edilmektedir.
Teslimat seçenekleri ve farklı koşullar hakkında detaylı bilgi almak isterseniz, müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz. Kargo teslimatlarının yalnızca Türkiye sınırları içerisinde geçerli olduğunu belirtmek isteriz.
Sizden Gelen Değerli Yorumlar
-
⭐⭐⭐⭐⭐
Yasemin E***
Kedim artık sabaha kadar bu yastıkla uyuyor sayenizde. İlk başta sever mi acaba dedim ama şimdi ful yatıyor valla. Teşekkür ederiz.
-
⭐⭐⭐⭐⭐
Emre K***
Köpeğim kesinlikle çok rahat etti eskisi gibi huzursuz değil. Kaliteli ürün elinize sağlık. Tavsiye ederim, fiyatına değer.
-
⭐⭐⭐⭐⭐
Hüsniye Ş***
Kesinlikle bayıldım, kedim de. Huzursuzdu ama artık kesintisiz uyuyo şükür. Yumuşacık, hafif de. Tam istediğimiz gibi.
-
⭐⭐⭐⭐⭐
Ahmet Y***
Ürün baya güzel, köpeğim sabahları daha enerjik uyanıyo. Teşekkür ederiz.
-
⭐⭐⭐⭐⭐
Sercan M***
Kedim durmuyor benim ama bu yastıkla çok rahat. Yumuşacık ve gerçekten rahatlatıcı. 10 numara ürün, çok memnun kaldık.
-
⭐⭐⭐⭐⭐
Yakup L***
Ürünü 1 hafta önce aldım ve köpeğim sevdi. Emeğinize sağlık gerçekten kaliteli ürün.
-
⭐⭐⭐⭐⭐
Pınar T***
Ürün beklediğimden çok daha iyi çıktı. Kedim de hızlı alıştı. Dediğiniz gibi kaliteli çıktı teşekkür ederiz.
-
⭐⭐⭐⭐⭐
Orhan C***
Almadan önce çok merak etmiştim. Kedim uyandığında gerçekten daha sakin ve mutlu. Kesinlikle tavsiye ederim.
-
⭐⭐⭐⭐⭐
Umay Z***
Yatak çok güzel ve kaliteli. Şaka gibi ama kedim baya baya uyuyo artık. Gerçekten faydalı bir ürün kaygıyı da azaltıyo.
-
⭐⭐⭐⭐⭐
Gökay B***
Gerçekten kaliteli ürün bunun insan için olanı da lazım :) Yardımlarınız ve desteğiniz için teşekkürler.
-
⭐⭐⭐⭐⭐
Halime V***
Köpeğim hiç bi yere uyumazdı ama bu yatakla hemen alıştı. Yumuşacık, çok rahat, güzelde uyanıyor. Kesinlikle alınması gereken bir ürün.
-
⭐⭐⭐⭐⭐
Recep Furkan Z***
Ürün kaliteli ve güzel düşünülmüş. Başta tasarımını anlamamıştım ama gerçekten faydalı olduğunu gördüm. Tekrar teşekkürler herşey için.
Temel özellikler
Kolay Temizlik, Uzun Ömür!
Makinede yıkanabilir özelliği sayesinde her zaman temiz ve taze kalır. Tüy dökme veya koku sorunları olmadan uzun süre kullanılabilir.
Yumuşak Konfor, Derin Uyku
Ultra yumuşak peluş dokusu, evcil dostunuza benzersiz bir uyku deneyimi sunar. Rahat bir uyku için ihtiyacı olan tüm konforu sağlar ve enerjik bir sabah sunar.
-
Ücretsiz Kargo
Türkiye'nin dört bir yanına en hızlı şekilde ürünlerimizi ücretsiz şekilde yolluyoruz.
-
Canlı Müşteri Destek Hattı
Bize hemen canlı sohbetten veya iletisim@uranloft.com üzerinden 7/24 ulaşabilirsiniz.
-
Güvenli Ödeme
Türkiyenin en büyük ödeme altyapısı PayTR ile olan anlaşmamız kapsamında ödeme bilgileriniz SSL sertifikası ile korunur.
-
Eşsiz ve Orijinal Ürünler
Her biri özenle seçilmiş, dostlarımızın ihtiyaçlarını karşılayan, özel tasarımlar sunuyoruz.
